Меню

Коротко о популярной технологии — IP телефонии




IP-телефония – это технология, которая передает голосовое и факсимильное сообщения по сети, с использованием IP протокола, в режиме реального времени. Данный тип протокола используют как в сети Интернет, так и в локальных сетях. Бывает, что люди путают IP-телефонию, с Интернет телефонией. Главным отличием является то, что IP-телефония использует выделенный канал передачи голосовых сообщений.

Несомненно IP-телефония в отличие от других видов предоставляет высокое качество связи, при малых затратах, повышенную степень безопасности.

Рассматривая понятие IP-телефонии нельзя не рассказать о виртуальной АТС. Виртуальная АТС – это своего рода услуга, которая предоставляется компаниям, для того чтобы заменить мини АТС или же колл-центр. Главным плюсом виртуальной АТС является возможность создания многоканального номера. К дополнительным функциям можно отнести запись разговора, голосовое приветствие, а также перевод вызова на другой номер. Помимо всего этого виртуальная АТС может располагаться как в вашем офисе, так и в офисе компании, которая предоставляет данную услугу. Купить АТС данного типа можно в любой момент, воспользовавшись интернетом или же обратившись к компании, которая занимается данным вопросом.

Особенно популярны услуги IP телефонии при создании так называемого виртуального офиса. Виртуальный офис – это такая среда, в которой определенное количество сотрудников могут без проблем обмениваться почтой, корреспонденцией, вести телефонные переговоры, принимать факсы, а также им предоставляется виртуальный номер телефона. Такое решение имеет очень гибкие настройки, удовлетворяя потребности любой по масштабу компании.

Вместе с виртуальным офисом поставщик обычно предоставляют аутсорсинговую услугу, того специалиста, который вам необходим. Плюс ко всему при создании виртуального офиса любой из компании предоставляют защищенный канал, доступ к которому имеют исключительно сотрудники, полный хостинг системы, а также такие системы как CRM и ERP.

В некоторых случаях компании приобретают виртуальный офис для того, чтобы поднять престиж. Так как при желании они смогут указать почтовый адрес любой страны и города, чтобы произвести впечатление на своих клиентов.

Стоит также отметить, что вместе с услугой виртуального офиса, предоставляется сервис виртуальный номер. При подключении данного номера выбирается страна и город, а звонки при этом могут поступать на мобильный и стационарный телефон или же на Skype. Таким образом, можно находиться в одной стране, а пользоваться номером другой.

В общем как мы видим использование IP-телефонии не только экономно, но и очень удобно.

Поделиться записью


Комментарии

(Выбирите свою соцсеть и не понадобиться заполнять поля при комментировании) 
1500
wpDiscuz